Avustralya'nın en büyük hava yolu şirketi Qantas, teknoloji şirketi Accenture ile yaptığı anlaşmanın ardından yaklaşık 850 çalışanının işine kademeli olarak son vereceğini bildirdi. The Australian gazetesinin haberine göre, Qantas CEO’su Vanessa Hudson, çalışanlara gönderdiği e-postada, şirketteki bazı işlerin gelecek yıllarda adım adım Hindistan merkezli Accenture’a geçeceğini, ilk değişikliklerin 2027'nin ortasında yapılmasının beklendiğini belirtti. Vanessa Hudson, söz konusu anlaşmadan aşamalı olarak 850 kişinin etkileneceğini vurgulayarak kararın, bazı çalışanlar için zor bir haber olduğunu kabul edip belirsizlik yaşayanlardan özür diledi.
Qantas'ın kurumsal hizmetleri Accenture'a devredilecek
Qantas'ın finans, idari işler ve teknoloji gibi bazı kurumsal hizmetleri Accenture’a devredilecek. Şirketten yapılan açıklamada, Accenture ile ortaklığın bilgisayar sistemlerini, iş süreçlerini ve verileri yenilemeyi amaçladığına işaret edilerek bu adımın, teknoloji ve yapay zekadaki hızlı değişime ayak uydurmak için atıldığı kaydedildi. Bu hizmetleri çoğunlukla Accenture’ın Hindistan’daki ekiplerinin, bir kısmını ise Avustralya’daki ekiplerinin yürüteceği ifade edildi. Hizmetlerin zamanla otomasyon ve yapay zekayla daha da değiştirileceği vurgulandı.
Sendikalardan işten çıkarma kararına tepki
Taşımacılık İşçileri Sendikası (TWU) Ulusal Sekreteri Michael Kaine, kararın Qantas’ı dibe çektiğini savundu. Kaine, şirketin daha önce binlerce çalışanın işini yasa dışı biçimde dışarıya verdiğini öne sürdü. Avustralya Hizmetler Sendikası (ASU) Sekreteri Angus McFarland ise Qantas’ın sürekli yapay zekadan söz ettiğini ancak şirketin ilk adımının Avustralya’daki işleri Hindistan’a göndermek olduğu eleştirisini yöneltti. Qantas çalışanları geçen ay Sidney, Melbourne, Adelaide, Brisbane ve Perth kentlerindeki başlıca havalimanlarında iş bırakmıştı. Greve pilotlar ve kabin ekibi değil, uçakların bakımını yapan ve yolcuların yerdeki işlemleriyle ilgilenen yer hizmetleri çalışanları katılmıştı.
